Általános szerződési feltételek
I.) ÜZLETI ADATOK:
Cég neve: KOZAK BUS LLC;
Székhely: 90300 Vynogradyv Kopanska str.256b. ;
Regisztrációs szám: 1006461020000013953;
Szállítási e-mail cím:kulfoldreutazz@gmail.com
Statisztikai azonosító: 400886700401 ;
Adószám UKR: 44942994;
Banki számlaszám (kimeneti számla): 11742300-21447879;
Jogképviselő (vezető): Gorzó Stepan , aláírási jogosultsággal rendelkező vezető;
Kapcsolattartó neve: Gorzó Stepan ;
Kapcsolattartó e-mail címe kulfoldreutazz@gmail.com
Ügyfélszolgálat e-mail címe: kulfoldreutazz@gmail.com
Ügyfélszolgálat telefonszáma: +380686329308 ;
Ügyfélszolgálat munkaidő: Hétfő – Vasárnap: 08:00 – 21:00.
KIFEJEZÉSEK:
Ezen Szabályokban:
• Szolgáltatás vagy Szolgáltatások: Nemzetközi menetrend szerinti személyszállítás, autóbusz bérlése sofőrrel, autóbusz bérlése sofőr nélkül, csomagszállítás, dolgozók szállítása, reptéri transzfer vagy ezek bármelyike.
• Megrendelő: Az a természetes vagy jogi személy, vagy jogi személyiség nélküli jogi személy, aki/ami a Szolgáltatótól autóbérlést, utas- vagy csomagszállítást rendel, a Szolgáltatáshoz kapcsolódóan.
• Felek: Megrendelő és Szolgáltató együttesen.
• Megrendelés: A Megrendelő kérése a Szolgáltatásra, amelyet e-mailben küldtek vagy telefonon adtak le.
• Megrendelés elfogadása: A Szolgáltató válasza az e-mailben küldött Megrendelésre.
• Vis maior : A Szolgáltató és a Megrendelő érdekeitől független, előre nem látható és elkerülhetetlen külső ok.
II.) FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK:
A Megrendelő köteles elfogadni ezeket a Felhasználási Feltételeket, ha igénybe kívánja venni a Szolgáltató szolgáltatásait. A Felhasználási Feltételek elfogadásával a Megrendelő beleegyezik valamennyi rendelkezésükbe, és kötelezőnek tekinti azokat magára nézve.
A Megrendelő és a Szolgáltató egyetértenek abban, hogy az ezekkel a Felhasználási Feltételekkel kötött minden megállapodás szerves részét képezi ennek a Felhasználási Feltételeknek, ha a Megrendelő elfogadja ezeket a feltételeket a https://utazzkulfoldre.com weboldalon a „Felhasználási Feltételekkel való megismerkedtem és elfogadom” jelöléssel.
Ha a Megrendelő nem fogadja el ezeket a Felhasználási Feltételeket, nem veheti igénybe a Szolgáltató szolgáltatásait, és nem adhat le rendelést.
A Szolgáltató az Ukrajnai Polgári Törvénykönyv 6:78 (1) §-a szerint lehetővé teszi a Megrendelő számára ennek a Felhasználási Feltételnek az elfogadása előtti megismerését a weboldalon.
A Szolgáltató fenntartja magának a jogot ennek a Felhasználási Feltételnek a egyoldalú módosítására. A módosított Feltételek szövegét a Szolgáltató szintén közzéteszi a weboldalon való megismerés céljából. A módosított Feltételek a közzététel pillanatától kezdve lépnek hatályba a Megrendelő számára, aki egyetért ezekkel a változtatásokkal.
III.) RENDELÉSI FOLYAMAT:
RENDELÉSI FOLYAMAT
A Megrendelőnek kapcsolatba kell lépnie a Szolgáltatóval a Weboldalon megadott kapcsolati lehetőségek egyikén (e-mail küldése a Weboldalon keresztül, e-mail küldése a Weboldalon megadott közvetlen e-mail címekre, vagy telefonon), és igénybe veheti a szolgáltatást, meghatározott szolgáltatást megjelölve.
RENDELÉS MEGERŐSÍTÉSE
A Szolgáltató minden rendelést e-mailben megerősít, ezért a rendelés megerősítése után külön írásos vásárlási szerződést nem kell kötni, mivel a Megrendelő által benyújtott rendelést a 6:82 (1) bekezdés b) alpontja szerint írásban kötöttnek tekintjük a Ukrajnai Polgári Törvénykönyv értelmében. A rendelés megerősítése a Felhasználási Feltételek elfogadását jelenti a Megrendelő részéről.
A szolgáltatás igénybevételéhez a következő információkat kell megadni: vezetéknév és keresztnév; lakcím vagy székhely; kapcsolattartási e-mail cím és telefonszám; személyes szállítás vagy küldemények esetén – indulási és érkezési cím; vezetői engedély adatok és az autót vezető személy regisztrációs címe, ha autót bérel.
A rendelés megerősítésekor a Szolgáltató előlegszámlát állít ki a Megrendelőnek az összes bérleti díj 50%-ának megfelelő összegre. A Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőt, hogy az előlegszámlán szereplő összeget a szolgáltatás nyújtása előtt, az előlegszámlán feltüntetett határidőn belül kell kifizetni.
A fizikai személy, aki a rendelést küldi, megerősíti nagykorúságát. Jogalany vagy a Megrendelő által nem kijelölt szervezet esetén a rendelést küldő személy megerősíti a Megrendelő képviseleti jogát a megadott szolgáltatás tekintetében.
A Szolgáltató fenntartja magának a lehetőséget a telefonos egyeztetésre, így a Megrendelő kérdésekkel vagy kérésekkel fordulhat az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott ügyfélszolgálati szolgáltatáshoz vagy felhívhatja a Weboldalon vagy a Szolgáltató által küldött visszaigazoló vagy más e-mailben megadott telefonszámok egyikét.
LEHETSÉGES FIZETÉSI MÓDOK:
1. Banki átutalás (előleg)
2. Készpénzfizetés
3. Bankkártyás fizetés
IV.) AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE:
Ha a Megrendelő e-mailben vagy telefonon rendelést ad le a Szolgáltatónak, és a Szolgáltató e-mailben megerősíti a rendelést ezeknek a Feltételeknek megfelelően, akkor létrejön egy vásárlási szerződés a Megrendelő és a Szolgáltató között.
A Megrendelő beleegyezik abba, hogy ez a létrejött vásárlási szerződés írásban aláírt szerződésnek minősül, és a magyar jogszabályoknak van alávetve.
A vásárlási szerződés megkötésének folyamata és a rendelés leadása magyar nyelven történik, a szerződés nem kerül rögzítésre a Szolgáltató részéről és később sem lesz hozzáférhető. A rendelés, a szolgáltatásnyújtási feltételek, a rendelés elfogadása és az e-mailek tartalma (szöveg) megőrizhető és később elérhetővé tehető a Megrendelő számára.
V.) KIZÁRÓLAGOS FELTÉTELEK AZ AUTÓBÉRLÉSRE ANÉLKÜL, HOGY SOFŐR LENNE:
Az alapbérleti díj magában foglalja a napi 250 kilométeres megtett távolságot, minden további kilométerért pedig a Menedzsernek külön díjat kell fizetnie, amely 100 UAH + ÁFA, és ezeket a költségeket a Menedzser később köteles kifizetni, és azokat a bérleti díjként számolják el.
A Menedzsernek teljes összeget kell fizetnie az alapbérleti díjból a szolgáltatás megkezdése előtt, amelyet a Szolgáltató határoz meg.
Az alapbérleti díjat a Szolgáltató határozza meg, és minden hónapra vonatkozó előlegdíjnak számít, ha a bérleti időtartam egy hónapot meghalad. Minden egyéb költség a bérbeadás ideje alatt (üzemanyag, parkolás, vám, útdíj stb.) a Menedzser terhére kerül.
A Menedzsernek gondoskodnia kell az autó és tartozékainak használatáról, karbantartásáról és ápolásáról az autótípushoz kapcsolódó használati és karbantartási utasítások betartásával. Teljes anyagi felelősséget visel az ilyen utasítások megsértéséből eredő károkért. A Menedzsernek gondoskodnia kell az általa kapott dokumentumokról, és meg kell akadályoznia azok károsodását. Emellett meg kell védenie az autót a lopástól minden rendelkezésére álló eszközzel: mindig zárja be, bekapcsolva az riasztót, ne hagyjon értékeket az autóban, igyekezzen védett vagy zárt helyeken parkolni, és általában végezzen fokozott óvatossági intézkedéseket az autó felügyelete nélküli hagyása során. A Menedzser felelős azért is, hogy az autó sebessége ne haladja meg a 130 km/h-t, és az autóban sem a sofőr, sem az utasok nem dohányoznak; ezeknek a feltételeknek a megsértése is anyagi felelősséggel jár.
A Menedzser felelős az autó napi ellenőrzéséért, és minden károsodásért vagy műszaki hibáért, amely a nem rendeltetésszerű használatból ered.
Csak a Menedzser vagy az a személy vezetheti az bérelt autókat, aki a megrendeléskor fel van tüntetve felhasználónak.
A Menedzsernek azonnal tájékoztatnia kell a Szolgáltatót minden rendkívüli eseményről, és kötelezi magát arra, hogy az elsők között értesíti a Szolgáltatót az autó elvesztése, károsodása vagy eltulajdonítása esetén, és azokat az általa kapott utasításoknak megfelelően kell kezelnie. Baleset esetén a Menedzsernek kellő óvatossággal kell eljárnia, mindent meg kell tennie a helyzet körülményeinek tisztázása érdekében, össze kell gyűjtenie minden lehetséges információt a baleset résztvevőiről (más autók rendszámai, tulajdonosok/nevek és címek, tanúk nevei és címei, a baleset helyszínének térképe, ha lehetséges, fényképek). A Menedzsernek nincs joga szerződéseket kötni vagy elismeréseket tenni a Szolgáltató javára.
Az autók magyarországi országúti matricákkal vannak felszerelve. Az országhatáron kívül a Menedzsernek fizetnie kell az összes útdíjat (parkolási díj, útdíj stb.).
A fizetés elmaradása esetén (parkolási díj, útdíj stb.) a Menedzser tudomásul veszi, hogy ezeket a fizetéseket kizárólagos felelőssége, valamint a késedelmi díjak terhelik.
VI.) SZOLGÁLTATÁSOK MEGSZÜNTETÉSE RENDELÉSEK ESETÉN:
Amennyiben a Megrendelő eláll a Megrendelésből származó szerződéskötéstől a szolgáltatások nyújtásának megkezdése előtt, vagy javaslatot tesz a tartalom módosítására (különösen: bérelt jármű típusa, mennyisége, bérleti idő kezdete és vége stb.) a szolgáltatások nyújtása alatt, akkor köteles fizetni az alábbi feltételek szerint:
• ha az elállás vagy a módosítási javaslat a szolgáltatások megkezdése után történik, és ezt követően 168 órán belül történik, a Megrendelőnek nincs kötelessége bírságot fizetni (a módosítási javaslat elfogadásáról a Szolgáltató dönt, pozitív döntés esetén a felek megváltoztatják a szerződést; negatív döntés esetén együtt kötnek szerződést és rendezik az ügyet);
• ha az elállás vagy a módosítási javaslat 168 órán belül, de a szolgáltatások megkezdése után 72 órával később történik, a Megrendelőnek 30%-os büntetést kell fizetnie az eredeti szolgáltatási díj összegéből (valamint esetleges további költségek a módosítási javaslat elfogadása esetén);
• ha az elállás vagy a módosítási javaslat a szolgáltatások megkezdése után 72 órán belül, vagy a szolgáltatások nyújtása alatt történik, a Megrendelőnek 100%-os büntetést kell fizetnie az eredeti szolgáltatási díj összegéből (valamint esetleges további költségek a módosítási javaslat elfogadása esetén).
VII.) ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK:
A Szolgáltató megfelelő technikai gyakorlattal, körültekintéssel és figyelemmel rögzíti az adatokat a webhelyen, hogy elkerülje a hibás információkat.
A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül módosítsa a webhelyen elérhető Szolgáltatások paramétereit, vagy ideiglenesen vagy véglegesen megszüntesse bármely Szolgáltatás nyújtását a webhelyen. A Szolgáltatások árának és paramétereinek módosításai nem vonatkoznak már rendelt és megerősített Szolgáltatásokra.
Minden felek, alkalmazottaik, alvállalkozóik és más résztvevőik kötelesek bizalmasan kezelni minden nem nyilvános adatot, tervet, információt, dokumentumot stb., amelyek a Szolgáltató és a Megrendelő közötti viszonyra vonatkoznak, és ártalmasak lehetnek érdekeikre.
Bármilyen kérdés, követelés, vita vagy jogi eljárás esetén, amely a Szolgáltató és a Megrendelő közötti szerződéshez kapcsolódik, a magyar jog alkalmazandó. A Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőt, hogy vitás esetekben, ha a felek nem tudják megoldani azokat közvetlen tárgyalások útján, bírósági fórumhoz fordulhatnak. Az arbitrációs szerv helyi neve és postacíme a Szolgáltató székhelye szerint: Pest Megye Békéstető Tesztület; 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25, IV. emelet, 2/a.
A Megrendelő nem jogosult jogai vagy kötelezettségei átruházására, amelyek a Felek közötti kapcsolatból erednek, a Szolgáltató előzetes írásbeli beleegyezése nélkül. Az ilyen átruházások érvénytelennek tekintendők.
Vis maior esetén a Felek mindent megtesznek, hogy gazdaságilag legközelebbi megoldást találjanak kötelezettségeik teljesítésére. Ha a Felek nem tudnak ilyen megoldást találni legfeljebb 7 napon belül (ha az egyezmény teljesítése vagy megkezdése ebben az időszakban történik), akkor joguk van az egyezményt azonnal írásban felbontani. Ebben az esetben a Felek arányosan elszámolnak a nyújtott vagy nyújtandó szolgáltatások értékével.
A Felek vis maior esetének tekintik különösen:
• természeti katasztrófa bekövetkezése;
• háború kezdete és fennállása belső területeken.
Vis maior esetén a Megrendelőnek nincs joga követelni a szerződés megszegésének következményeit.
A Szolgáltató megerősíti, hogy nem tartozik a fogyasztók elleni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok tilalmáról szóló törvény hatálya alá, amelyet 2008. évi XLVII. törvény ír elő.
A Megrendelő elismeri, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a jelen Szabályok feltételeit, egyetért azzal, hogy a visszautasítási és a szerződés megszüntetésére vonatkozó feltételeket, amelyeket nem állapítottak meg a jelen Szabályokban, kizárják, és elismeri felelősségét bármely Szabály megsértéséért.